سياسة الخصوصية

تعرف على سياسة الخصوصية - عرب إيه آي

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2024

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه لـ "عرب AI" ("نحن" أو "لنا")، كيفية جمعنا وتخزيننا واستخدامنا ومشاركتنا ("معالجتنا") لمعلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما:

• تزور موقعنا على الإنترنت على الرابط
  https://aiarabai.com، أو أي موقع إلكتروني خاص بنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه
  
• تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات
  

لديك أسئلة أو استفسارات؟ قراءة سياسة الخصوصية هذه ستساعدك على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيُرجى التواصل معنا على [email protected].

ملخص النقاط الرئيسية

يُقدّم هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن يُمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع بالنقر فوق الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام
جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك له أو تصفحه، قد نعالج معلوماتك الشخصية اعتمادًا على طريقة تفاعلك معنا والخدمات، والخيارات التي تختارها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرّف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ نعم، نقوم بمعالجة صورك الشخصية التي تُحمّلها عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ قد نجمع معلومات من أطراف ثالثة بشكل غير مُباشر عند استخدامك لخدماتنا، مثل خدمات التخزين السحابي أو خدمات معالجة الصور.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صحيح للقيام بذلك. تعرّف على المزيد حول كيفية معالجة معلوماتك.

في أي الحالات ومع أي الأطراف نُشارك المعلومات الشخصية؟ قد نُشارك معلوماتك في حالات مُحدّدة ومع أطراف ثالثة مُحدّدة. تعرّف على المزيد حول متى ومع من نُشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يُمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بنسبة 100٪، لذلك لا يُمكننا الوعد أو ضمان أن المُخترقين أو مُجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مُصرّح لها لن تتمكّن من اختراق أنظمتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. تعرّف على المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المُطبّق أن لديك حقوقًا مُعيّنة فيما يتعلّق بمعلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوقك في الخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي عن طريق إرسال طلب الوصول إلى البيانات، أو عن طريق التواصل معنا. سنُراعي ونعمل على أي طلب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع سياسة الخصوصية كاملةً.

جدول المحتويات

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
2. كيف نعالج معلوماتك؟
3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
5. ما هو موقفنا من مواقع الأطراف الثالثة؟
6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
7. ما هي مدة الاحتفاظ بمعلوماتك؟
8. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
9. هل نجمع معلومات من القصر؟
10. ما هي حقوقك في الخصوصية؟
11. عناصر التحكم لميزات عدم التتبع
12. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
13. هل تتمتع مناطق أخرى بحقوق خصوصية محددة؟
14. هل نجري تحديثات على هذه السياسة؟
15. كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟
16. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تُزوّدنا بها.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تُزوّدنا بها طواعيةً عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنّا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مُشاركتك في أنشطة على الخدمات، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى.

المعلومات الشخصية التي تُزوّدنا بها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخدمات، والخيارات التي تختارها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الأسماء
• عناوين البريد الإلكتروني
• أسماء المستخدمين

المعلومات الحساسة

نقوم بمعالجة صورك الشخصية بشكل مؤقت عند استخدامك لأدوات الذكاء الاصطناعي المتوافرة بموقعنا، حيث يتم استخدام الصور فقط لغرض التحويل، ثم يتم حذفها فورًا من خوادمنا بعد الانتهاء من العملية. لا نقوم بتخزين أو الاحتفاظ بأي من صورك على الإطلاق.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تُزوّدنا بها صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات مُعيّنة عند زيارتك أو استخدامك أو تصفّحك للخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المُحدّدة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تشمل معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المُحيلة، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مُماثلة.

تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات مُتعلّقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجّلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تشمل بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المُرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تمت مُشاهدتها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (التي تُسمّى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الجهاز).
• بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المُستخدم، قد تشمل بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، ومُزوّد خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
• بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي يُمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. تعتمد كمية المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تُخبرنا عن موقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يُمكنك اختيار عدم السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو تعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت عدم المُشاركة، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب مُعيّنة من الخدمات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمجموعة مُتنوّعة من الأسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بأي طريقة أخرى. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى الحفاظ على حسابك في حالة عمل جيدة.
• لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما تكون ضرورية لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد، مثل منع وقوع الضرر.

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

باختصار: لا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا عندما نعتقد أنها ضرورية ويكون لدينا سبب قانوني صحيح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المُطبّق، مثل بموافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات للدخول في أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت مُقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

يتطلّب منّا القانون العام لحماية البيانات (GDPR) و GDPR في المملكة المتحدة شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. على هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

• الموافقة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض مُحدّد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرّف على المزيد حول سحب موافقتك.
• الالتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حيث نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة لإنفاذ القانون أو جهة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.
• المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حيث نعتقد أنها ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت مُقيمًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا مُحدّدًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض مُحدّد، أو في الحالات التي يُمكن فيها الاستدلال على إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك  سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المُطبّق بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:

• إذا كان الجمع بوضوح في مصلحة الفرد ولا يُمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
• للتحقيقات والكشف عن الاحتيال ومنعه
• للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط مُعيّنة
• إذا كانت مُتضمّنة في إفادة شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة تأمين
• لتحديد هوية المُصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب
• إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الفرد قد تعرّض أو يتعرّض أو قد يتعرّض لسوء مُعاملة مالية
• إذا كان من المعقول توقع أن يؤدّي الجمع والاستخدام بموافقة إلى تعريض توفّر المعلومات أو دقتها للخطر وكان الجمع معقولًا لأغراض مُتعلّقة بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مُخالفة لقوانين كندا أو مقاطعة
• إذا كان الكشف مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو مُذكرة أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المُتعلّقة بإنتاج السجلات
• إذا تم إنتاجها من قِبل فرد أثناء عمله، أو نشاطه التجاري، أو مهنته وكان الجمع مُتّسقًا مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
• إذا كان الجمع مخصصًا للأغراض الصحفية أو الفنية أو الأدبية فقط
• إذا كانت المعلومات مُتاحة للجمهور ومُحدّدة بموجب اللوائح

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نُشارك معلوماتك في الحالات المُحدّدة الموضّحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مُشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• عمليات نقل الأعمال. قد نُشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلّق بأي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء التفاوض بشأنها.
• عند استخدامنا لواجهة برمجة تطبيقات منصة خرائط Google. قد نُشارك معلوماتك مع واجهات برمجة تطبيقات مُحدّدة لمنصة خرائط Google (مثل: واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google، وواجهة برمجة تطبيقات الأماكن).

5. ما هو موقفنا من مواقع الأطراف الثالثة؟

باختصار: لسنا مسؤولين عن سلامة أي معلومات تُشاركها مع أطراف ثالثة قد نرتبط بها أو تُعلن على خدماتنا، ولكنها غير مُنتسبة إلى خدماتنا.

قد ترتبط الخدمات بمواقع إلكترونية أو خدمات عبر الإنترنت أو تطبيقات جوّالة تابعة لطرف ثالث و/أو تحتوي على إعلانات من أطراف ثالثة غير مُنتسبة إلينا والتي قد ترتبط بمواقع أو خدمات أو تطبيقات أخرى. وبناءً عليه، فإننا لا نُقدّم أي ضمان بخصوص أي من هذه الأطراف الثالثة، ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام مواقع أو خدمات أو تطبيقات هذه الأطراف الثالثة. لا يعني تضمين رابط لموقع أو خدمة أو تطبيق طرف ثالث تأييدًا منّا. لا يُمكننا ضمان سلامة وخصوصية البيانات التي تُزوّدها لأي أطراف ثالثة. أي بيانات يتم جمعها من قِبل أطراف ثالثة لا تُغطّيها سياسة الخصوصية هذه. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي أطراف ثالثة، بما في ذلك مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مُرتبطة من أو إلى الخدمات. يجب عليك مُراجعة سياسات هذه الأطراف الثالثة والاتصال بهم مُباشرةً للإجابة على أسئلتك.

6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المُماثلة (مثل منارات الويب ووحدات البكسل) لجمع المعلومات عند تفاعلك معنا. تُساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومُزوّدي الخدمة باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة وعرض الإعلانات، وتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بعربة التسوّق المُهملة (اعتمادًا على تفضيلاتك في التواصل). تستخدم الأطراف الثالثة ومُزوّدي الخدمة تقنياتهم لتوفير إعلانات حول المنتجات والخدمات المُخصّصة لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع الويب الأخرى.

إلى المدى الذي تُعتبر فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه "بيعًا"/"مُشاركة" (والتي تشمل الإعلانات المُستهدفة، كما هو مُعرّف بموجب القوانين المُطبّقة) بموجب قوانين الولايات المتحدة المُطبّقة، يُمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه عن طريق إرسال طلب كما هو موضّح أدناه في القسم "هل يتمتع المُقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية مُحدّدة؟"

يرد في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا معلومات مُحدّدة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط.

Google Analytics

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. لإلغاء الاشتراك في تتبّع Google Analytics لك عبر الخدمات، تفضّل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يُرجى زيارة صفحة شروط وأحكام الخصوصية من Google.

7. ما هي مدة الاحتفاظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المُحدّدة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يُنصّ القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المُحدّدة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المُحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلّب منّا أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حسابًا لدينا.

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مُستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتك، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يُصبح الحذف ممكنًا.

8. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مُصمّمة لحماية أمان أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يُمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بنسبة 100٪، لذلك لا يُمكننا الوعد أو ضمان أن المُخترقين أو مُجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مُصرّح لها لن تتمكّن من اختراق أنظمتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط داخل بيئة آمنة.

9. هل نجمع معلومات من القصر؟

باختصار: لا نقوم بجمع البيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو تسويقها لهم عن عمد.

لا نقوم بجمع البيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو التماسها أو تسويقها لهم عن عمد، كما أننا لا نقوم ببيع هذه المعلومات الشخصية عن عمد. باستخدامك للخدمات، تُقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو ولي أمر قاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر التابع للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنُعطّل الحساب ونتخذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، فيُرجى التواصل معنا على [email protected].

10. ما هي حقوقك في الخصوصية؟

باختصار: اعتمادًا على ولايتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK) وسويسرا وكندا، لديك حقوق تُتيح لك أكبر وصول إلى والتحكم في معلوماتك الشخصية. يُمكنك مراجعة، تغيير، أو إنهاء حسابك في أي وقت، اعتمادًا على بلدك، مقاطعتك، أو ولايتك.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، سويسرا، وكندا)، لديك حقوق مُعيّنة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق الحق (1) في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) في طلب التصحيح أو الحذف؛ (3) في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (4) إذا كان ذلك مُطبّقًا، في إمكانية نقل البيانات؛ و(5) في عدم الخضوع لصنع القرار الآلي. في ظروف مُعيّنة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يُمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المُتاحة في القسم "كيف يُمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟" أدناه.

سنُراعي ونعمل على أي طلب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت مُقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مُقيمًا في سويسرا، فيُمكنك التواصل مع المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك:

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية اعتمادًا على القانون المُطبّق، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المُتاحة في القسم "كيف يُمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟" أدناه.

ومع ذلك، يُرجى مُلاحظة أن هذا لن يُؤثّر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولا، عندما يسمح القانون المُطبّق، سيُؤثّر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تم إجراؤها بالاعتماد على أسس قانونية للمعالجة بخلاف الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية:

يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نُرسلها، أو الرد بـ "إيقاف" أو "إلغاء الاشتراك" على رسائل SMS التي نُرسلها، أو عن طريق التواصل معنا باستخدام التفاصيل المُتاحة في القسم "كيف يُمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟" أدناه. سيتم بعد ذلك إزالة اسمك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد لا نزال نتواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل مُتعلّقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا كنت تُريد في أي وقت مُراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:

• التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المُتاحة.
• [email protected]

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنُعطّل حسابك ومعلوماتك أو نحذفها من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو المُساعدة في أي تحقيقات، أو إنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المُطبّقة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المُماثلة:

يتم ضبط مُعظم مُتصفّحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تُفضّل، يمكنك عادةً اختيار ضبط مُتصفّحك على إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يُؤثّر ذلك على ميزات أو خدمات مُعيّنة لخدماتنا. قد تُريد أيضًا إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قِبل المُعلنين على خدماتنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوقك في الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

11. عناصر التحكم لميزات عدم التتبع

تتضمّن مُعظم مُتصفّحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقات الهواتف المحمولة ميزة أو إعداد "عدم التتبع" ("DNT") يُمكنك تفعيلها للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة أو جمع البيانات حول أنشطة التصفّح عبر الإنترنت الخاصة بك. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحّد للتعرف على إشارات عدم التتبع وتنفيذها. على هذا النحو، لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع من المُتصفّح أو أي آلية أخرى تُعلم تلقائيًا عن اختيارك لعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار لل تتبّع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المُستقبل، فسنُبلغك بهذه الممارسة في نسخة مُنقّحة من سياسة الخصوصية هذه.

يتطلّب قانون كاليفورنيا منّا إخبارك بكيفية استجابتنا لإشارات عدم التتبع من مُتصفّح الويب. نظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على إشارات عدم التتبع أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.

12. هل يتمتع المُقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية مُحدّدة؟

باختصار: إذا كنت مُقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو آيوا أو كنتاكي أو مونتانا أو نيو هامبشاير أو نيو جيرسي أو أوريغون أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فيرجينيا، فقد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقّي تفاصيل حول كيفية معالجتنا لها، وتصحيح الأخطاء، والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، أو حذفها. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المُطبّق. يتم تقديم مزيد من المعلومات أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

لقد جمعنا فئات المعلومات الشخصية التالية في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال حالات تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

• تلقّي المُساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛
• المشاركة في استطلاعات أو مسابقات العملاء؛ و
• التسهيل في تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

سنستخدم ونحتفظ بالمعلومات الشخصية التي تم جمعها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:

• الفئة ح - طالما كان لدى المستخدم حساب لدينا

مصادر المعلومات الشخصية

تعرّف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في "ما هي المعلومات التي نجمعها؟"

كيف نستخدم ونُشارك المعلومات الشخصية

تعرّف على كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية في القسم "كيف نعالج معلوماتك؟"

هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمُزوّدي خدماتنا بموجب عقد كتابي بيننا وبين كل مُزوّد خدمة. تعرّف على المزيد حول كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية في القسم "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا، مثل إجراء أبحاث داخلية للتطوير والعرض التكنولوجي. لا يُعتبر هذا "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.

لم نقم بالكشف عن أو بيع أو مُشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لغرض تجاري أو ترويجي في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. لن نقوم ببيع أو مُشاركة معلومات شخصية في المُستقبل تخصّ زوّار الموقع والمُستخدمين والمُستهلكين الآخرين.

حقوقك

لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات المُحدّدة لبعض الولايات في الولايات المتحدة. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مُطلقة، وفي حالات مُعيّنة، قد نرفض طلبك كما هو مسموح به بموجب القانون. تشمل هذه الحقوق:

• الحق في المعرفة بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
• الحق في عدم التمييز لممارسة حقوقك
• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المُستهدفة (أو المُشاركة كما هو مُعرّف بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا)، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط لدعم القرارات التي تُنتج آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة ("التنميط")

اعتمادًا على الولاية التي تعيش فيها، قد يكون لديك أيضًا الحقوق التالية:

• الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن البيانات الشخصية (كما هو مسموح به بموجب القانون المُطبّق، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا وديلاوير)
• الحق في الحصول على قائمة بأطراف ثالثة مُحدّدة كشفنا لها عن البيانات الشخصية (كما هو مسموح به بموجب القانون المُطبّق، بما في ذلك قانون الخصوصية في ولاية أوريغون)
• الحق في تقييد استخدام والكشف عن البيانات الشخصية الحساسة (كما هو مسموح به بموجب القانون المُطبّق، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)
• الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال تشغيل ميزة التعرّف على الصوت أو الوجه (كما هو مسموح به بموجب القانون المُطبّق، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يُمكنك التواصل معنا عن طريق إرسال  طلب الوصول إلى البيانات، أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، أو عن طريق الرجوع إلى تفاصيل الاتصال في أسفل هذه الوثيقة.

بموجب قوانين حماية البيانات المُحدّدة لبعض الولايات في الولايات المتحدة، يُمكنك تعيين وكيل مُصرّح له لتقديم طلب نيابةً عنك. قد نرفض طلبًا من وكيل مُصرّح له لا يُقدّم دليلًا على أنه قد تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابةً عنك وفقًا للقوانين المُطبّقة.

التحقّق من الطلب

عند تلقّي طلبك، سنحتاج إلى التحقّق من هويتك لتحديد ما إذا كنت نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المُتاحة في طلبك للتحقّق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم نتمكّن من التحقّق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقّق من هويتك ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال.

إذا قُمت بتقديم الطلب من خلال وكيل مُصرّح له، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقّق من هويتك قبل معالجة طلبك وسيحتاج الوكيل إلى تقديم إذن كتابي ومُوقّع منك لتقديم مثل هذا الطلب نيابةً عنك.

الطعون

بموجب قوانين حماية البيانات المُحدّدة لبعض الولايات في الولايات المتحدة، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، فيُمكنك الطعن في قرارنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. سنُبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه استجابةً للطعن، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات. إذا تم رفض طعنك، فيُمكنك تقديم شكوى إلى النائب العام لولايتك.

قانون "إلقاء الضوء" في كاليفورنيا

يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروف أيضًا باسم قانون "إلقاء الضوء"، لمستخدمينا المُقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منّا، مرّة واحدة في السنة ومجانًا، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المُباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية في السنة التقويمية السابقة مُباشرةً. إذا كنت مُقيمًا في كاليفورنيا وتُريد تقديم مثل هذا الطلب، فيُرجى تقديم طلبك كتابيًا إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال المُتاحة في القسم "كيف يُمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟"

13. هل تتمتع مناطق أخرى بحقوق خصوصية مُحدّدة؟

باختصار: قد يكون لديك حقوق إضافية بناءً على البلد الذي تُقيم فيه.

أستراليا ونيوزيلندا

نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية بموجب الالتزامات والشروط التي وضعها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).

تُلبّي سياسة الخصوصية هذه متطلبات الإخطار المُعرّفة في كلا قانونَي الخصوصية، على وجه الخصوص: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي المصادر، ولأي الأغراض، والمُستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية.

إذا كنت لا ترغبين في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق غرضها المُطبّق، فقد يؤثّر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، ولا سيما:

• عرض المنتجات أو الخدمات التي تُريدينها
• الرد على طلباتك أو المُساعدة فيها
• إدارة حسابك لدينا
• تأكيد هويتك وحماية حسابك

لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يُمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المُتاحة في القسم "كيف يُمكنك مُراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟"

إذا كنت تعتقدين أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك الحق في تقديم شكوى بشأن خرق مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مُفوض المعلومات الأسترالي وخرق مبادئ الخصوصية في نيوزيلندا إلى مكتب مُفوض الخصوصية في نيوزيلندا.

جمهورية جنوب أفريقيا

لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يُمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المُتاحة في القسم "كيف يُمكنك مُراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟"

إذا لم تكوني راضية عن طريقة تعاملنا مع أي شكوى بخصوص معالجتنا للمعلومات الشخصية، فيُمكنك التواصل مع مكتب الجهة المُنظّمة، وتفاصيلها هي:

منظم المعلومات (جنوب أفريقيا)

استفسارات عامة: [email protected]

الشكاوى (املئي نموذج POPIA/PAIA رقم 5): [email protected] & [email protected]

14. هل نُجري تحديثات على هذه السياسة؟

باختصار: نعم، سنُحدّث هذه السياسة حسب الحاجة للبقاء مُلتزمين بالقوانين ذات الصلة.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المُحدّثة بتاريخ "مُنقّح" مُحدّث في أعلى سياسة الخصوصية هذه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نُخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إخطار إليك مُباشرةً. نُشجّعك على مُراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل مُتكرّر لتكون على دراية بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

15. كيف يُمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، فيُمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

16. كيف يُمكنك مُراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

بناءً على القوانين المُطبّقة في بلدك أو ولاية إقامتك في الولايات المتحدة، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتنا لها، وتصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المُطبّق. لطلب مُراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى ملء وتقديم طلب الوصول إلى البيانات.