كشفت شركة ميتا عن إضافة ميزة جديدة لتطبيق واتساب، تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتلخيص الرسائل غير المقروءة.
وتعتبر هذه الخطوة جزء من مساعي ميتا لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتها، مع التأكيد على حماية خصوصية المستخدمين.
آلية عمل "ملخصات الرسائل" الجديدة في واتساب
تهدف الميزة الجديدة، المعروفة باسم "ملخصات الرسائل"، إلى تسهيل متابعة المحادثات الطويلة أو المجموعات كثيرة النشاط.
وعند تفعيلها، يظهر للمستخدم ملخص للرسائل التي لم يقرأها بعد داخل الدردشة. ويكون هذا الملخص مرئيًا للمستخدم صاحب الحساب فقط، ولا يظهر لبقية أطراف المحادثة.
وتبدأ إتاحة هذه الأداة في الولايات المتحدة الأمريكية، وتدعم اللغة الإنجليزية في مرحلتها الأولى، على أن تتوسع لتشمل دولًا ولغات أخرى في وقت لاحق من هذا العام.
تقنية "المعالجة الخاصة" لزيادة الخصوصية
على جانب آخر، أكدت واتساب على الطابع الخاص لهذه الميزة.
وتعتمد "ملخصات الرسائل" على تقنية أطلقت عليها ميتا اسم "المعالجة الخاصة".
وبحسب إيضاحات الشركة، هذه التقنية تمنح الذكاء الاصطناعي القدرة على توليد الملخصات دون إمكانية اطلاع شركة ميتا أو واتساب على محتوى الرسائل الأصلية أو الملخصات الناتجة.
وأضافت الشركة: "لن يعلم أي شخص آخر في الدردشة أنك قمت بتلخيص الرسائل غير المقروءة". ويأتي هذا النهج كتطور للتقنيات التي عرضتها ميتا في أبريل، تلك التقنيات تسمح بتنفيذ وظائف الذكاء الاصطناعي دون المساس بالتشفير أو خصوصية المستخدم.
كيفية استخدام تلخيص رسائل الواتساب
تعتبر خاصية التلخيص الجديدة اختيارية، وتأتي معطلة بشكل افتراضي.
ويظهر للمستخدمين المؤهلين أيقونة صغيرة تدل على توفر الميزة.
وعند الرغبة في استخدامها، يقدر المستخدم على الضغط على إشعار يظهر فوق الرسائل غير المقروءة يقول "لخص بشكل خاص" (Summarize Privately).
إضافة لذلك، يقدر المستخدمون على التحكم في هذه الخاصية من خلال إعدادات التطبيق تحت قسم "الدردشات" ثم "المعالجة الخاصة"، حيث بمقدورهم تفعيل أو إيقاف الوظائف الفردية.
وذكرت ميتا كذلك أن المستخدمين بوسعهم استثناء دردشات معينة من مشاركتها مع أنظمة الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة عبر خاصية "خصوصية الدردشة المتقدمة".
خطوة ضمن استراتيجية ميتا لدمج الذكاء الاصطناعي
تأتي هذه الإضافة في إطار سعي شركات التكنولوجيا الكبرى لتقديم أدوات ذكاء اصطناعي مفيدة في التطبيقات اليومية.
في السابق، كان بإمكان مستخدمي واتساب الوصول إلى "Meta AI" داخل الدردشة لطرح أسئلة عامة، لكن دون قدرة الذكاء الاصطناعي على قراءة رسائل المستخدم.
الآن، وبالبنية التقنية الجديدة، يستطيع واتساب الوصول إلى سياق الدردشة بشكل خاص لمعالجة الطلبات بالذكاء الاصطناعي. هذا التطور يفسح المجال لتلخيص الرسائل أو اقتراح نصوص للكتابة.
من ناحية أخرى، يرى البعض تشابهًا بين أسلوب "المعالجة الخاصة"، وهو نهج تتبعه ميتا، وأسلوب شركات أخرى مثل آبل مع تقنية "الحوسبة السحابية الخاصة"، تلك التقنية تهدف لمعالجة بيانات المستخدمين لخدمات الذكاء الاصطناعي دون كشف البيانات نفسها.
ويرى مراقبون أن هذه الأدوات، إن أثبتت فعاليتها ودقتها مع الحفاظ على الخصوصية، قد ينشأ عنها تغيير في طريقة تعامل المستخدمين مع الكم الهائل من المعلومات في تطبيقات المراسلة.
